خدمات

هرآنچه برای تماس جهانی نیاز دارید.

از یک تماس بین‌المللی تا یک عملیات نمایندگی در سطح کشور — زاگرس پلتفرم صوتی ابری با رمزنگاری سرتاسری پشت هر سرویس این صفحه را اداره می‌کند، با پشتوانه ۳۰ سال تجربه مهندسی مخابرات.

افراد

با هر جایی تماس بگیرید. از هر تلفنی.

نرخ‌های منصفانه دقیقه‌ای به تمام مقاصد اصلی — از جمله مسیرهای مستقیم به ایران از $0.12/دقیقه. کافیست شماره محلی ما را بگیرید — بدون نیاز به اپلیکیشن یا کلاینت SIP.

شروع تماس
رایج‌ترینکسب‌وکارها

یک پلتفرم برای تماس جهانی.

ترانک SIP، IVR، DID، تحلیل CDR و پنل مشتری — صورت‌حساب متمرکز، نرخ‌های ثانیه‌ای قابل پیش‌بینی، مصرف قابل حسابرسی در کل تیم.

گفتگو با فروش
نمایندگان

صدای وایت‌لیبل، در سطح اپراتور.

کسب‌وکار VoIP یا کارت تلفن خود را روی زیرساخت Zaqros راه‌اندازی کنید. برند شما، مشتریان شما، نرخ‌نامه شما — با پشتیبانی اتصالات درجه‌یک ما.

درخواست بسته نمایندگی

خدمات اصلی

نُه سرویس. یک پلتفرم. یک صورت‌حساب.

هر سرویس زیر روی همان زیرساخت صوتی ابری اجرا می‌شود — SIP، مدیا، رمزنگاری، صورت‌حساب و نظارت یک‌بار ساخته شده و همه‌جا ارائه می‌شود.

کسب‌وکارهانمایندگان

پایان‌دهی صوتی بین‌المللی

تماس خروجی در سطح اپراتور، به سراسر جهان.

از طریق اتصالات افزونه Zaqros به اپراتورهای درجه‌یک و منطقه‌ای، با هر مقصدی تماس بگیرید. مسیریابی هوشمند با آگاهی از کیفیت، بهترین مسیر را برای هر تماس انتخاب می‌کند و در صورت افت کیفیت یک مسیر، به‌طور خودکار جایگزین می‌شود.

  • مسیرهای مستقیم به مناطق محدود و کم‌دسترس (از جمله ایران با نرخ $0.12/دقیقه)
  • صورت‌حساب ثانیه‌ای، نرخ‌نامه بر اساس مقصد، نمایش زنده هزینه
  • فِیلاوِر چندکریری با امتیازدهی کیفیت لحظه‌ای (ASR، ACD، PDD)
  • عبور DTMF (RFC 2833، SIP INFO، درون‌باندی) و ارسال فکس (T.38)
SIP over TLS 1.3SRTP mediaG.711 · G.729 · OpusIPv4 / IPv6
کسب‌وکارهانمایندگان

ترانک SIP

PBX خود را به زیرساخت صوتی جهانی متصل کنید.

PBX، سافت‌سوییچ یا پلتفرم UC خود را بیاورید و از طریق SIP به Zaqros وصل کنید. ما ترانک‌های شما را ثبت می‌کنیم، هر تماس را احراز هویت می‌کنیم و مصرف را با دقت اپراتوری محاسبه می‌کنیم — بدون نیاز به PRI یا سخت‌افزار محلی.

  • ترانک‌های مبتنی بر IP یا ثبت‌نام، ایزوله‌شده بر اساس مستأجر
  • محدودیت تماس هم‌زمان، سیاست‌های کدک هر ترانک، مسیریابی DID
  • SBC‌های افزونه جغرافیایی در چندین نقطه حضور
  • CDR‌های جزئیات‌دار از طریق API، وب‌هوک یا خروجی CSV
TLS 1.3 · SRTPاحراز هویت ثبت‌نام و IPSBC‌های در سطح اپراتور
افرادکسب‌وکارهانمایندگان

IVR کارت تلفن

شماره‌گیری کنید، متصل شوید، با هر جایی تماس بگیرید.

به هر کاربر یک شماره دسترسی محلی بدهید. IVR زاگرس تماس‌گیرنده را از طریق شماره تأییدشده شناسایی می‌کند، موجودی را اعلام می‌کند، تماس را مسیریابی می‌کند و هزینه را به‌صورت زنده محاسبه می‌کند — بدون نیاز به کلاینت SIP یا نصب اپلیکیشن.

  • پیام‌های صوتی چندزبانه، قابل سفارشی‌سازی بر اساس برند
  • شناسایی خودکار شماره تماس‌گیرنده — بدون نیاز به PIN
  • اعلام موجودی زنده و هشدار کمبود موجودی
  • میانبر شماره‌گیری سریع و تماس مجدد با شماره‌های اخیر
DID ورودیبسته‌های پیام صوتی هر زباناحراز هویت خودکار شماره تماس‌گیرنده
کسب‌وکارهانمایندگان

تخصیص شماره DID

شماره در هر بازار، مدیریت در یک مکان.

شماره‌های ورودی (DID) را در صدها کشور سفارش دهید، یا شماره‌هایی که قبلاً دارید بیاورید. هر شماره را به یک منوی IVR، یک حساب فرعی، یک ترانک SIP یا یک مقصد خارجی نگاشت کنید — همه از داخل پنل.

  • موجودی شماره‌های محلی، ملی، رایگان و موبایل در صورت وجود
  • ورود و خروج دسته‌ای پرتفوی شماره‌های موجود
  • قوانین هر DID: مسیریابی، ضبط، شناسه تماس‌گیرنده، زمان‌بندی
  • اجاره ماهانه شفاف هر شماره، قابل مشاهده در پنل
افرادکسب‌وکارها

پنل سلف‌سرویس مشتری

پنلی مدرن که کاربران واقعاً از آن لذت می‌برند.

هر حساب Zaqros یک پنل وب میزبانی‌شده دارد: ثبت‌نام، شارژ از طریق PayPal، موجودی زنده، تاریخچه تماس قابل جستجو و تنظیمات حساب. قابل استفاده روی موبایل، سریع حتی روی شبکه‌های کُند.

  • ثبت‌نام، ورود، بازیابی رمز عبور — همه با محافظت TLS
  • شارژ با PayPal، اعتبار فوری پس از پرداخت
  • CDR‌های قابل جستجو، فیلتر و خروجی با جزئیات هزینه هر تماس
  • مدیریت پروفایل، رمز عبور و حساب توسط کاربر
نمایندگان

پلتفرم نمایندگی وایت‌لیبل

برند شما. مشتریان شما. اپراتورهای ما.

کسب‌وکار VoIP یا کارت تلفن خود را روی زیرساخت Zaqros راه‌اندازی کنید. لوگو، دامنه و نرخ‌نامه خود را بیاورید — ما زیرساخت، SBC‌ها، اپراتورها و موتور صورت‌حساب را فراهم می‌کنیم. تسویه ماهانه.

  • پنل برندشده مشتری روی دامنه شما
  • سلسله‌مراتب حساب فرعی با موجودی، PIN و CDR مجزا
  • نرخ‌های عمده‌فروشی با نرخ‌نامه سفارشی
  • ترانک‌های اختصاصی SIP، سیاست‌های فِیلاوِر هر نمایندگی، IVR وایت‌لیبل
دامنه سفارشیAPI حساب فرعیعملیات دسته‌ای
کسب‌وکارهانمایندگان

عملیات مدیریتی و مالی

یک کسب‌وکار مخابراتی واقعی اداره کنید، نه یک صفحه‌گسترده.

کنسول مدیریت برای اپراتورها و تیم‌های مالی: مصرف لحظه‌ای، جستجوی CDR، تعدیل موجودی، هشدار تقلب و لاگ‌های حسابرسی. هر اتفاقی روی پلتفرم ثبت، زمان‌گذاری و قابل جستجو است.

  • داشبوردهای زنده: تماس‌های هم‌زمان، ترکیب مقصد، ASR/ACD
  • تعدیل بستانکار/بدهکار با کد دلیل و مسیر حسابرسی
  • خروجی CDR هر کاربر و هر مستأجر برای حسابداری
  • واردات نرخ‌نامه، تحلیل حاشیه سود، گزارش‌های تطبیق
کسب‌وکارهانمایندگان

API‌ها و وب‌هوک‌ها

Zaqros را در محصول خود ادغام کنید.

Zaqros یک API تمیز HTTPS برای ایجاد حساب، تعدیل موجودی، جستجوی نرخ، بازیابی CDR و وب‌هوک‌های رویداد ارائه می‌دهد — تا بتوانید Zaqros را مستقیماً در محصول یا ابزارهای داخلی خود بسازید.

  • REST + JSON، احراز هویت با توکن Bearer، محدوده‌های هر مستأجر
  • وب‌هوک برای رویدادهای تماس، پرداخت و چرخه حساب
  • اِندپوینت‌های بی‌اثر (Idempotent) با کدهای خطای یکنواخت
  • مستندات OpenAPI / Swagger و مجموعه Postman
HTTPSJWT / API keysOpenAPI 3
افرادکسب‌وکارهانمایندگان

امنیت، ضد تقلب و انطباق

دفاع در سطح اپراتور، آماده از ابتدا.

هر تماس Zaqros روی انتقال رمزنگاری‌شده سوار می‌شود. هر ورود محدود به نرخ و حسابرسی‌شده است. هر حساب یک سقف هزینه داخلی دارد. ما به‌طور مداوم الگوهای تقلب و ترافیک سوءاستفاده را رصد می‌کنیم تا شما نیازی به این کار نداشته باشید.

  • رمزنگاری سرتاسری: سیگنالینگ TLS 1.3، مدیا SRTP، چرخش کلید هر تماس
  • مدل پیش‌پرداختی — مشتریان هرگز بیش از موجودی خود بدهکار نمی‌شوند
  • امتیازدهی لحظه‌ای تقلب، محدودیت سرعت و تشخیص ناهنجاری IP/جغرافیا
  • مسیر حسابرسی تغییرناپذیر و دسترسی مدیریتی مبتنی بر نقش
TLS 1.3SRTPRBACسقف هزینه پیش‌پرداختی

یکپارچه‌سازی

چهار روش اتصال به Zaqros.

یکی را استفاده کنید، همه را استفاده کنید — هر یکپارچه‌سازی مستندسازی، احراز هویت و رمزنگاری سرتاسری دارد.

افراد

شماره‌گیری کارت تلفن

یک شماره دسترسی محلی بگیرید، شماره تأییدشده‌تان به‌طور خودکار شناسایی می‌شود، سپس شماره مقصد را وارد کنید. از هر تلفنی، در هر جایی کار می‌کند.

کسب‌وکارها

ترانک SIP

PBX یا سافت‌سوییچ خود را از طریق SIP رمزنگاری‌شده به SBC‌های ما ثبت‌نام یا احراز هویت IP کنید.

توسعه‌دهندگان

API HTTPS و وب‌هوک‌ها

حساب‌ها بسازید، موجودی شارژ کنید، CDR بگیرید و به رویدادهای تماس از استک خود واکنش نشان دهید.

نمایندگان

پنل برندشده مشتری

یک پنل وایت‌لیبل روی دامنه خود راه‌اندازی کنید. مشتریان شما فقط برند شما را می‌بینند.

مشخصات فنی

پاسخ کوتاه برای مهندسان شما.

Zaqros از پروتکل‌هایی استفاده می‌کند که تیم شما از قبل می‌شناسد، با رمزنگاری‌ای که از قبل انتظار دارند.

سیگنالینگSIP over TLS 1.3، WebRTC بنا به درخواست
مدیاSRTP با تبادل کلید احراز هویت‌شده
کدک‌هاG.711 (A/µ)، G.729، Opus، iLBC؛ T.38 برای فکس
DTMFRFC 2833، SIP INFO و درون‌باندی
احراز هویتIP-ACL، SIP digest، گواهی‌نامه‌های TLS کلاینت، JWT / API keys
دقت صورت‌حسابثانیه‌ای، بر اساس مقصد، چند ارزی
نظارتCDR زنده، وب‌هوک، خروجی CSV، مستندات OpenAPI
استقرارابری، چندمنطقه‌ای، فِیلاوِر خودکار اپراتور

هر سرویس برای هر مخاطب

همه سرویس‌ها، همه مخاطبان.

مرجعی سریع از اینکه کدام سرویس‌ها برای هر مخاطب به‌صورت پیش‌فرض در دسترس است.

سرویسافرادکسب‌وکارهانمایندگان
پایان‌دهی صوتی بین‌المللی
ترانک SIP
IVR کارت تلفن
تخصیص شماره DID
پنل سلف‌سرویس مشتری
پلتفرم نمایندگی وایت‌لیبل
عملیات مدیریتی و مالی
API‌ها و وب‌هوک‌ها
امنیت، ضد تقلب و انطباق

عملیات و قابلیت اطمینان

ما صدا را مانند یک اپراتور درجه‌یک مدیریت می‌کنیم.

Zaqros با همان انضباط عملیاتی اپراتورهای صوتی درجه‌یک طراحی، مستقر و اداره می‌شود — نظارت ۲۴ ساعته، کنترل تغییرات، واکنش به رویداد و تحلیل علت ریشه‌ای. تیم ما سه دهه تجربه مهندسی مخابرات دارد و این تجربه در نحوه اجرای سرویس مشهود است، نه فقط در نحوه بازاریابی آن.

  • عملیات شبکه ۲۴/۷

    نظارت شبانه‌روزی بر SIP، کیفیت مدیا، سلامت اپراتور و سیگنال‌های تقلب. نیروی انسانی همیشه آنکال.

  • فِیلاوِر و بررسی سلامت خودکار

    امتیازدهی کیفیت هر مسیر (ASR، ACD، تأخیر پس از شماره‌گیری) و فِیلاوِر فوری اپراتور برای هر تماس جدید.

  • کنترل تغییرات و حسابرسی

    هر تغییر پیکربندی، به‌روزرسانی نرخ و اقدام مدیریتی نسخه‌بندی، انتساب و قابل بازگشت است.

  • واکنش رسمی به حوادث

    وضعیت منتشرشده، گزارش‌نامه‌های مکتوب برای حوادث مهم و پیگیری شفاف اقدامات اصلاحی.

سؤالات متداول

پاسخ به سؤالات شما درباره خدمات.

آیا می‌توانم ترانک SIP یا DID‌های خودم را بیاورم؟+

بله. Zaqros از ترانک‌های SIP شخصی (احراز هویت IP یا ثبت‌نام) و انتقال یا واردات پرتفوی DID‌های موجود پشتیبانی می‌کند. می‌توانید ترافیک را بخشی از طریق اپراتورهای خود و بخشی از طریق اپراتورهای ما بر اساس مقصد مسیریابی کنید.

نمایندگان چقدر سریع می‌توانند شروع به کار کنند؟+

اکثر نمایندگان طی چند روز کاری آماده شده و اولین تماس‌هایشان را مسیریابی می‌کنند. ما سلسله‌مراتب حساب فرعی، ترانک‌های اختصاصی، نرخ‌نامه سفارشی و پنل برندشده شما را به‌طور هم‌زمان آماده می‌کنیم.

آیا حجم تماس بالا پشتیبانی می‌شود؟+

بله. Zaqros در چندین منطقه با SBC‌ها و اتصالات افزونه اپراتوری مستقر شده است. ظرفیت به‌صورت الاستیک برای هر مستأجر مقیاس‌پذیر است؛ استقرارهای تولیدی هزاران تماس هم‌زمان را مدیریت می‌کنند.

اگر یک اپراتور در حین تماس قطع شود چه می‌شود؟+

تماس‌های در جریان قابل انتقال نیستند، اما تماس‌های جدید به‌طور خودکار بر اساس امتیازدهی کیفیت لحظه‌ای (ASR، ACD، تأخیر پس از شماره‌گیری) به بهترین اپراتور بعدی منتقل می‌شوند. شما قطعی نمی‌بینید — فقط تغییر مسیر.

آیا می‌توانم Zaqros را با CRM یا سیستم صورت‌حساب خود ادغام کنم؟+

بله. API HTTPS و وب‌هوک‌های ما ایجاد حساب، تعدیل موجودی، جستجوی نرخ، بازیابی CDR و رویدادهای تماس/پرداخت را پوشش می‌دهند. هر آنچه یک سیستم پایین‌دستی برای هماهنگ ماندن نیاز دارد.

آیا داده‌های مشتری من از سایر مستأجران جدا است؟+

بله. هر مستأجر در سطح داده منطقی خود با اعتبارنامه‌ها، CDR‌ها و محدوده‌های مدیریتی ایزوله‌شده اجرا می‌شود. دسترسی مدیریتی از اصل کمترین امتیاز پیروی می‌کند و کاملاً حسابرسی می‌شود.

سؤال شما را ندیدید؟ ← از تیم ما بپرسید

آماده‌اید تماس‌هایتان را خودکار کنید؟

در کمتر از یک دقیقه حساب بسازید. با PayPal شارژ کنید و شروع به تماس کنید.